无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也(yě)狗狗临死前为什么嚎叫，狗狗临死前放不下主人的表现毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备狗狗临死前为什么嚎叫，狗狗临死前放不下主人的表现(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。狗狗临死前为什么嚎叫，狗狗临死前放不下主人的表现淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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